Switchboard 是一个面向复杂客服任务的多 Agent 编排运行时，集成细粒度意图识别、结构化主辅 Agent 路由、动态 Skills 规则注入、Redis + ChromaDB 记忆体系、按意图触发的 RAG 知识增强、MCP 工具可靠性治理、Monitor 在线降权闭环和 LLM-as-Judge 端到端评测。
